Privacidade & Transparência
Política de Cookies
Esta página explica o que são cookies, quais utilizamos, por quê e como você pode gerenciar suas preferências. Leia com calma — é um documento curto e direto.
Última atualização: 14 de abril de 2025
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles ajudam o site a lembrar de certas informações entre as suas visitas — como suas preferências de idioma ou se você já aceitou nossa política.
Cookies não contêm vírus e não têm acesso ao conteúdo do seu computador. Eles servem, em sua maioria, para que a experiência de navegação seja mais fluida e para que possamos entender como as pessoas utilizam nosso site.
Tipos que utilizamos
Agrupamos os cookies em quatro categorias, conforme a finalidade de cada um.
Cookies Essenciais
Sempre ativos — não podem ser desativados
Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem o gerenciamento de sessão, a segurança das páginas e o registro das suas preferências de cookies. Sem eles, partes do site podem não funcionar corretamente.
Exemplos: cookieConsent (preferências), sessão de acesso
Duração: Sessão ou até 12 meses
Cookies de Análise
Opcionais
Nos ajudam a entender como as pessoas navegam pelo site — quais páginas são mais visitadas, quanto tempo se passa em cada seção e por onde os visitantes chegam. Essas informações são usadas apenas para melhorar o conteúdo e a experiência.
Exemplos: Google Analytics (_ga, _gid)
Duração: Até 2 anos (persistentes)
Cookies de Marketing
Opcionais
Utilizados para medir a eficácia de anúncios e para que plataformas de publicidade possam mostrar conteúdo relevante em outros sites. Não compartilhamos dados pessoais com anunciantes sem o seu consentimento.
Exemplos: Google Ads (gclid), Meta Pixel (_fbp)
Duração: Até 90 dias
Cookies de Preferências
Opcionais
Lembram configurações que você definiu durante a visita, como a região selecionada ou ajustes de exibição. Tornam a navegação mais conveniente em visitas futuras.
Exemplos: idioma, região, configurações de acessibilidade
Duração: Até 12 meses
Gerenciar suas preferências
Use os controles acima para escolher quais categorias de cookies você aceita. Clique em salvar para registrar sua escolha, ou use os botões abaixo.
Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços externos que utilizamos para medir o desempenho do site e veicular publicidade. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação
- Google Ads — mensuração de campanhas publicitárias
- Meta (Facebook) Pixel — acompanhamento de conversões em redes sociais
- Microsoft Advertising (Bing) — análise de campanhas
Cookies de terceiros só são ativados se você aceitar as categorias correspondentes (análise ou marketing). Não temos controle sobre os cookies definidos por esses serviços após o carregamento.
Quanto tempo ficam?
Cookies de sessão — existem apenas enquanto o navegador está aberto. São apagados automaticamente quando você fecha a aba ou o programa.
Cookies persistentes — ficam armazenados por um período fixo (dias, meses ou até dois anos, dependendo da categoria) mesmo após fechar o navegador. Podem ser apagados manualmente a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Configurações do navegador
Você também pode gerenciar ou apagar cookies diretamente no seu navegador. Abaixo estão os passos para os mais utilizados.
Google Chrome
1. Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
2. Vá em Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
3. Aqui você pode bloquear todos os cookies, permitir apenas os essenciais ou ver e excluir os existentes.
4. Para excluir cookies de um site específico, clique em Ver todos os cookies e dados do site e pesquise pelo domínio.
Mozilla Firefox
1. Clique no ícone de hambúrguer (☰) e selecione Configurações.
2. Acesse Privacidade & Segurança → seção Cookies e dados de sites.
3. Clique em Gerenciar dados para pesquisar e remover cookies de sites específicos.
4. Use a opção Proteção aprimorada contra rastreamento para bloquear categorias de rastreadores.
Safari
1. No Mac: clique em Safari no menu superior → Preferências → aba Privacidade.
2. Marque Bloquear todos os cookies se desejar desativar todos.
3. Clique em Gerenciar dados do site para ver e remover cookies individualmente.
4. No iPhone/iPad: vá em Ajustes → Safari → Privacidade & Segurança.
Microsoft Edge
1. Clique nos três pontos (···) no canto superior direito e acesse Configurações.
2. Vá em Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site.
3. Em Gerenciar e excluir cookies e dados do site, você pode visualizar, filtrar e remover cookies.
4. Ajuste o nível de prevenção de rastreamento conforme sua preferência.
Navegadores móveis: as configurações geralmente ficam em Ajustes do sistema → Navegador → Privacidade. O caminho varia conforme o dispositivo e o sistema operacional.
Seus direitos
Você tem o direito de retirar o consentimento dado aos cookies opcionais a qualquer momento, sem que isso prejudique o tratamento realizado anteriormente.
Ao desativar cookies de análise ou marketing, você continuará navegando normalmente, porém algumas funcionalidades relacionadas a personalização podem ser afetadas.
Para exercer outros direitos previstos na LGPD — como acesso, correção ou exclusão de dados pessoais — entre em contato pelo e-mail [email protected].
Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.