Atualizado em 14 de abril de 2025
Política de Privacidade
A pindorami Educação Financeira ("pindorami", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com demais normas aplicáveis no Brasil.
1. Quem Somos
pindorami Educação Financeira, empresa com sede em Av. do Contorno, 6594 — Savassi, Belo Horizonte - MG, CEP 30110-044. Somos o controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossa plataforma de cursos. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente ao preencher nosso formulário de contato ou ao se matricular em um curso.
- Dados de acesso: informações de login na plataforma de cursos (e-mail e senha criptografada).
- Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão — coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Dados de pagamento: processados por operadores de pagamento terceirizados. A pindorami não armazena dados completos de cartão de crédito.
3. Finalidade e Base Legal
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Gerenciar sua matrícula e fornecer acesso aos cursos adquiridos — base legal: execução de contrato.
- Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato — base legal: consentimento ou legítimo interesse.
- Enviar comunicações sobre atualizações de conteúdo dos cursos adquiridos — base legal: execução de contrato.
- Enviar comunicações de marketing sobre novos cursos ou conteúdos relacionados — base legal: consentimento (você pode revogar a qualquer momento).
- Melhorar a qualidade do site e da plataforma por meio de dados de uso agregados — base legal: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal.
4. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, observando os seguintes prazos:
- Dados de cadastro e de matrícula: mantidos pelo período de vigência do contrato acrescido de 5 anos para fins fiscais e legais.
- Dados de contato (formulário): até 2 anos após o último contato.
- Dados de cookies analíticos: conforme as configurações de cada ferramenta (tipicamente 13 meses).
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:
- Processadores de pagamento: para efetuar cobranças (ex.: operadoras de cartão, plataformas de PIX e boleto).
- Plataformas de e-mail: para envio de comunicações transacionais e, com seu consentimento, de marketing.
- Ferramentas de análise: como Google Analytics, para entender o uso do site (dados anonimizados/agregados).
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito a colaboradores e revisão periódica de práticas de segurança. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais do site e para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e cópia dos seus dados.
- Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos de retenção legais.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento.
- Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
- Reclamação: registrar reclamação junto à ANPD (www.gov.br/anpd).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A pindorami não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de cada um deles.
10. Crianças e Adolescentes
Nossos cursos são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, excluiremos essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A data de atualização sempre estará indicada no topo do documento.
12. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. do Contorno, 6594 — Savassi, Belo Horizonte - MG, CEP 30110-044